Automatizzato il centralino telefonico del Comune
Nell'ottica di un continuo miglioramento dei servizi offerti ai cittadini, arriva nei prossimi giorni una novità per tutti gli utenti del Comune di Faenza.
Martedì 5 luglio, nella mattinata, sarà infatti attivato il nuovo risponditore IVR nel centralino del Comune (tel. 0546 691111).
L'automatizzazione del servizio "pensiona" la classica figura dell'operatore del centralino.
Il risponditore automatico metterà l'utente in condizione di collegarsi al servizio richiesto semplicemente digitando un numero nella tastiera del proprio telefono, ma sarà comunque possibile anche scegliere di parlare con un operatore.
La novità riguarderà non solo il centralino telefonico del Comune, ma anche quello del Comando della Polizia municipale (0546 691400) di via degli Insorti.
Il nuovo risponditore automatico è stato più volte testato nelle ultime settimane per cercare di limitare al massimo i possibili inconvenienti, non si possono comunque escludere piccoli disservizi e disagi nella giornata di attivazione martedì prossimo.
